ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงๆ

หน้านี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดจากผู้ใช้จริงในประเทศไทย ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay ที่ทำได้โดยตรงจากแอปธนาคาร หรือการโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน วิธีถอนเงินและระยะเวลาการตรวจสอบก็อธิบายไว้ชัดเจน รวมถึงการเข้าใช้งานบนมือถือที่ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วล็อกอินได้ทันที สำหรับผู้ใช้ในหาดใหญ่หรือชลบุรี การเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือทำงานเหมือนกันทุกอุปกรณ์ คำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี เช่น การยืนยันตัวตนด้วย OTP และการเข้ารหัสข้อมูล ก็มีคำตอบอยู่ในส่วนนี้เช่นกัน ถ้าหาคำตอบไม่เจอ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและการชำระเงินโดยเฉพาะ